購物常見問題

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*若有以下幾種情形，我們將無法為您取消商品：
1.若在您申請取消訂單的同時，該商品已進入出貨程序，我們將無法為您取消。
2.若您的商品為訂製商品，我們將會為您確認，該商品是否已經製作，若商品已經製作，我們將無法為您取消。

很抱歉，一旦訂單成立之後，就無法提供修改訂單數量，建議您可先申請取消，再重新下訂單：您可在「訂單查詢」的頁面選擇您欲取消的訂單並點選”取消”連結，直接線上填寫取消訂單的申請，我們將為您進行訂單取消的作業處理，並於申請完成後回覆Email告知您取消的處理結果，您亦可點選「處理進度」的連結查詢相關的處理回覆。
*若有以下幾種情形，我們將無法為您取消商品：
1.若在您申請取消訂單的同時，該商品已進入出貨程序，我們將無法為您取消。
2.若您的商品為訂製商品，我們將會為您確認，該商品是否已經製作，若商品已經製作，我們將無法為您取消。

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